سياسة الخصوصية

مرحبًا بكم في شركة تموين الشرق للتجارة المحدودة ويُشار إليها فيما بعد بـ ( "OPTCL"). تحكم سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع شركة OPTCL، وهي موزع للسلع الاستهلاكية سريعة التداول (FMCG) وتعمل في عدة مناطق بما في ذلك المملكة العربية السعودية، للمعلومات من المستخدمين ("المستخدم")، وكيفية استخدامها، وصيانتها، والكشف عنها. تنطبق هذه السياسة على موقعنا الإلكتروني وجميع المنتجات والخدمات التي تقدمها شركة OPTCL.

المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع نوعين رئيسيين من المعلومات:

Personal Identification Informationمعلومات التعريف الشخصية: قد يُطلب من المستخدمين تقديم أسمائهم، وعناوين بريدهم الإلكتروني، وعناوينهم البريدية، وأرقام هواتفهم، ومعلومات اتصال أخرى من خلال أنشطة متعددة على موقعنا مثل ملء النماذج أو الاشتراك في النشرات الإخبارية. لا يتم جمع هذه المعلومات إلا إذا قدمها المستخدم طواعية. يمكن للمستخدمين زيارة موقعنا دون الكشف عن هويتهم، لكن قد لا يكون بمقدورهم استخدام بعض الميزات دون تقديم هذه المعلومات.

Non-Personal Identification Informationمعلومات غير شخصية: قد نقوم بجمع بيانات تقنية حول تفاعل المستخدمين مع موقعنا، مثل نوع المتصفح، نوع الجهاز، نظام التشغيل، مزود خدمة الإنترنت، ومعلومات مماثلة.

How We Use Collected Information

تقوم OPTCL بجمع واستخدام معلومات المستخدمين للأغراض التالية:

تخصيص تجربة المستخدم: نحلل المعلومات المجمعة لفهم كيفية تفاعل المستخدمين كمجموعة مع خدمات الموقع.

تحسين خدمة العملاء: تساعدنا معلومات المستخدمين في الاستجابة لطلبات الدعم والخدمة بشكل أكثر فعالية.

إدارة ميزات الموقع: لإدارة الميزات مثل الاستبيانات والعروض الترويجية أو المحتوى، وتقديم المعلومات التي وافق المستخدمون على استلامها.

إرسال الاتصالات الدورية: سيتم استخدام عناوين البريد الإلكتروني للرد على الاستفسارات أو الطلبات الأخرى. إذا اشترك المستخدمون في قائمتنا البريدية، فسيستلمون تحديثات وأخبار الشركة ومعلومات عن الخدمات ذات الصلة، مع إمكانية إلغاء الاشتراك في أي وقت.

كيفية استخدام المعلومات التي نجمعها

قد يستخدم موقعنا "ملفات تعريف الارتباط" (Cookies) لتحسين تجربة المستخدم. تُستخدم هذه الملفات لأغراض مثل حفظ السجلات وتتبع تفضيلات المستخدم. يمكن للمستخدمين ضبط متصفحاتهم لرفض ملفات تعريف الارتباط أو لتنبيههم عند إرسالها، ومع ذلك قد تتأثر بعض وظائف الموقع بذلك.

كيفية تخزين وحماية معلوماتك

طبق OPTCL مجموعة من التدابير الأمنية لحماية معلومات المستخدمين:

أمان البيانات: يتم تبادل المعلومات الحساسة بين الموقع والمستخدمين عبر قنوات مؤمنة بتقنية SSL ومشفّرة بتوقيعات رقمية. نستخدم ممارسات أمان معترف بها لحماية البيانات من الوصول أو التعديل أو الكشف أو الإتلاف غير المصرح به.

الاحتفاظ بالبيانات: يتم الاحتفاظ ببيانات المستخدمين فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي تم جمعها من أجلها أو للامتثال للمتطلبات القانونية.

مشاركة معلوماتك الشخصية

نحن لا نبيع أو نتاجر أو نؤجر معلومات التعريف الشخصية للمستخدمين لأي طرف آخر. ومع ذلك، قد نشارك معلومات ديموغرافية مجمعة غير مرتبطة بأي بيانات تعريف شخصية مع شركائنا التجاريين أو شركائنا في الإعلانات للأغراض الموضحة أعلاه.

مواقع الأطراف الثالثة

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى لا نخضع لسيطرتها. نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لتلك المواقع. يُشجَّع المستخدمون على مراجعة سياسات الخصوصية لأي موقع يقومون بزيارته. إن تصفح مواقع الأطراف الثالثة واستخدامها يخضع لشروط وسياسات تلك المواقع.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

تحتفظ OPTCL بالحق في تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سيتم تحديث تاريخ المراجعة على هذه الصفحة، ونشجع المستخدمين على مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري. من خلال استمرارك في استخدام موقعنا، فإنك تقر بقبولك لأي تعديلات يتم إدخالها على هذه السياسة.

موافقتك على هذه الشروط

باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على الشروط المنصوص عليها في هذه السياسة. إذا لم تكن موافقًا، يُرجى عدم استخدام الموقع. استمرارك في الاستخدام بعد إدخال أي تحديثات يُعد قبولاً لتلك التغييرات.